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Legal

Términos y condiciones de uso

Última actualización: 17 de julio de 2026 · Versión 2.5

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Growflows. Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Growflows, disponible en https://growflows.ai, https://growflows.io y https://app.growflows.io (en adelante, la "Plataforma" o el "Servicio"), operada por Jungla Brands LLC, sociedad constituida bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, con domicilio en 651 N Broad St, Suite 201, Middletown, DE 19709, Estados Unidos (en adelante, "Growflows", "nosotros" o "la Empresa"). Estos Términos aplican por igual al acceso y uso del Servicio a través de cualquiera de esas direcciones.

Al registrarte, acceder o utilizar la Plataforma, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, que forman parte integrante de este documento. Si no estás de acuerdo con cualquier parte de estos Términos, no debes utilizar el Servicio.

2. Definiciones

  • "Usuario": persona natural o jurídica que se registra y utiliza el Servicio.
  • "Cuenta": el registro personal del Usuario en la Plataforma.
  • "Cliente": Usuario que ha contratado un plan de pago.
  • "Suscripción": el plan de pago contratado por el Cliente.
  • "Contenido del Usuario": cualquier dato, información, texto, imagen, video, archivo, lead, formulario, embudo, base de datos o material que el Usuario cargue, almacene, transmita o genere mediante el uso del Servicio.
  • "Prospectos" o "Leads": información de terceros (potenciales clientes del Usuario) que el Usuario recopila a través de la Plataforma.
  • "Integraciones": servicios de terceros conectados a la Plataforma (incluyendo Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn, plataformas de CRM, herramientas de email, entre otras).

3. Descripción del Servicio

Growflows es una plataforma de software como servicio (SaaS) AI-native que permite a los Usuarios construir embudos de captación, calificar leads automáticamente vía WhatsApp, nutrirlos y agendar reuniones de forma autónoma. El Servicio integra las siguientes capas principales:

  • AI Funnel Builder: generación de embudos a partir de un prompt, editor visual drag-and-drop, multi-step funnels, quiz funnels con lógica condicional, templates por industria, publicación con dominio propio (CNAME) o subdominio de Growflows.
  • Integraciones publicitarias: Meta Pixel + Conversions API (server-side) y Google Ads OAuth 2.0 con creación programática de conversion actions y Enhanced Conversions for Leads.
  • AI Lead Qualification Agent: agente conversacional vía WhatsApp (Meta Cloud API) y email que califica leads automáticamente, asigna lead scoring y enruta según resultado.
  • AI Nurture Agent: secuencias automatizadas de WhatsApp y email con copy generado por IA, integración con Cal.com para booking automático, pausa inteligente cuando el lead responde.
  • CRM & Pipeline: kanban de etapas, perfil del lead con historial completo de conversación, multi-usuario con asignación, exportación CSV.
  • Analytics & Reporting: dashboard de leads, tasa de calificación, atribución end-to-end desde campaña publicitaria hasta reunión agendada.
  • Funcionalidades avanzadas: llamadas con voz IA y personalización inteligente, sujetas a cobros adicionales por consumo cuando corresponda.

Growflows se reserva el derecho de modificar, suspender, agregar o eliminar características, funcionalidades o aspectos del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna para con el Usuario, salvo las obligaciones específicas establecidas en estos Términos respecto de los planes contratados.

4. Registro y Cuenta

4.1 Requisitos de registro

Para utilizar el Servicio, el Usuario debe:

  • Ser mayor de 18 años o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción.
  • Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
  • Proporcionar información veraz, exacta, actualizada y completa durante el proceso de registro.
  • Mantener actualizada la información de su Cuenta.

4.2 Responsabilidad sobre la Cuenta

El Usuario es el único responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Toda la actividad que ocurra bajo su Cuenta.
  • Notificar inmediatamente a Growflows cualquier uso no autorizado de su Cuenta a contacto@growflows.io.

Growflows no será responsable por pérdidas o daños resultantes del incumplimiento de estas obligaciones por parte del Usuario.

4.3 Cuentas para personas jurídicas

Si el registro se realiza en nombre de una persona jurídica, la persona natural que lo realiza declara y garantiza tener facultades legales suficientes para vincular a dicha entidad a estos Términos.

5. Planes, Pagos y Facturación

5.1 Planes de suscripción

Growflows ofrece distintos planes de suscripción. Los planes vigentes, sus precios y sus límites se publican en la página de precios de Growflows y pueden actualizarse conforme evoluciona el producto. El plan, precio y ciclo de facturación contratados se muestran al Usuario antes de confirmar el pago.

Cada plan tiene límites específicos en cuanto a: embudos publicados, usuarios (seats), leads generados por mes, créditos de inteligencia artificial mensuales, y disponibilidad de funcionalidades avanzadas (email campaigns, white labeling, personalización inteligente, voz IA). Los límites vigentes para cada plan se encuentran publicados en https://growflows.ai y pueden actualizarse conforme se evoluciona el producto.

Créditos de IA: los créditos de IA se consumen al utilizar funcionalidades generativas de la Plataforma (entre otras: generación de funnel desde prompt, conversaciones de calificación, mensajes de nutrición, reescritura de copy en el editor). Los créditos se renuevan al inicio de cada período de facturación y no son acumulables al período siguiente, salvo indicación expresa en contrario.

Consumo adicional (Voz IA y otros servicios medidos): los Usuarios que activen funcionalidades de voz IA (llamadas automatizadas) aceptan que dichas funcionalidades generan cobros adicionales por consumo medidos por minuto u otra unidad técnica equivalente. Los precios por minuto y demás métricas de consumo se publican en la página de precios y pueden actualizarse periódicamente. Estos consumos se cobrarán adicionalmente al monto mensual del plan, en la misma factura o en una factura separada según corresponda.

Sin período de prueba: Growflows opera con modelo de cobro directo. No existe período de prueba gratuito (free trial). El acceso al Servicio se activa una vez confirmado el pago del primer período de facturación.

Growflows se reserva el derecho de modificar la composición de los planes, los límites por plan y los precios, conforme a la sección 5.2 de estos Términos.

5.2 Pagos

  • Pago por adelantado: las suscripciones a Growflows se pagan de forma anticipada al inicio de cada período de facturación (mensual o anual, según el plan contratado). El acceso al Servicio se activa una vez confirmado el pago.
  • Procesamiento: los pagos se procesan a través de proveedores externos de pago (incluyendo Stripe) y se rigen por los términos de dichos proveedores. Growflows no almacena directamente datos de tarjetas de crédito o débito.
  • Moneda: los precios pueden mostrarse en dólares estadounidenses (USD) u otra moneda según el país del Usuario. Las conversiones de moneda, comisiones bancarias y cargos por transacción internacional son responsabilidad exclusiva del Usuario.
  • Impuestos: los precios publicados son netos y no incluyen impuestos. Los tributos aplicables al consumo (IVA, sales tax u otros) se calcularán y agregarán al monto del plan al momento de la contratación, según la jurisdicción del Usuario, y se mostrarán de forma desglosada antes de confirmar el pago. El monto total a pagar es, por tanto, el precio neto del plan más los impuestos que correspondan. Las retenciones que el Usuario deba aplicar conforme a la legislación tributaria de su país de residencia, así como cualquier comisión bancaria o cargo por transacción internacional impuesto por su entidad financiera, son de responsabilidad exclusiva del Usuario.
  • Renovación automática: al finalizar cada período de facturación, la suscripción se renueva automáticamente por un período idéntico al contratado originalmente, cobrándose el monto correspondiente al siguiente período de forma anticipada al medio de pago registrado. La renovación se mantendrá vigente hasta que el Usuario cancele su suscripción.
  • Cancelación de la renovación automática: el Usuario puede desactivar la renovación automática en cualquier momento desde su panel de configuración o enviando un correo a contacto@growflows.io. La cancelación debe realizarse con al menos cuarenta y ocho (48) horas de anticipación a la fecha de renovación para evitar el cobro del siguiente período. Si el Usuario cancela después de un cobro de renovación, mantendrá acceso al Servicio hasta el término del período ya pagado.
  • Cambios de plan: el Usuario puede cambiar de plan en cualquier momento. En caso de upgrade, se cobrará la diferencia prorrateada del período en curso. En caso de downgrade, el cambio entrará en vigor al inicio del siguiente período de facturación, sin reembolso por la diferencia del período actual.
  • Aumento de precios: Growflows podrá modificar los precios de sus planes con un aviso previo de al menos treinta (30) días corridos al Usuario, mediante notificación por correo electrónico. Los nuevos precios aplicarán a partir del siguiente período de renovación. El Usuario podrá cancelar su suscripción antes de la entrada en vigor del nuevo precio sin penalización.
  • Fallo en el cobro: si el cobro automático falla (por tarjeta vencida, fondos insuficientes, bloqueo bancario u otra causa), Growflows notificará al Usuario y le otorgará un período de gracia razonable para regularizar el pago. Transcurrido dicho plazo sin regularización, Growflows podrá suspender el acceso al Servicio conforme a la sección 5.4.

5.3 Política de reembolsos

Las suscripciones son no reembolsables, salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito por parte de Growflows o lo exija la ley aplicable.

Si el Usuario cancela su suscripción, mantendrá acceso al Servicio hasta el final del período facturado, sin reembolso por el tiempo no utilizado.

5.4 Mora y suspensión

En caso de impago, Growflows podrá suspender o cancelar el acceso al Servicio sin previo aviso, sin perjuicio del derecho a reclamar los montos adeudados.

6. Uso Aceptable

6.1 El Usuario se compromete a NO:

  • Utilizar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.
  • Enviar spam, mensajes no solicitados o comunicaciones que violen leyes anti-spam (CAN-SPAM, GDPR, LGPD, Ley 19.628 de Chile, LFPDPPP de México, entre otras).
  • Cargar, transmitir o almacenar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad, o cualquier otro derecho de terceros.
  • Realizar actos de ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar acceder al código fuente del Servicio.
  • Utilizar el Servicio para entrenar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático sin autorización expresa.
  • Vulnerar, eludir o intentar eludir las medidas de seguridad de la Plataforma.
  • Interferir con el funcionamiento normal del Servicio o sobrecargar la infraestructura.
  • Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
  • Recopilar información de otros Usuarios sin su consentimiento.
  • Utilizar el Servicio para promover actividades discriminatorias, violentas, sexualmente explícitas, o que inciten al odio.
  • Revender, sublicenciar, alquilar o transferir el acceso al Servicio sin autorización escrita de Growflows.

6.2 Responsabilidad sobre el Contenido del Usuario

El Usuario es el único responsable del Contenido del Usuario, incluyendo los Prospectos y Leads que recopile. El Usuario declara y garantiza:

  • Contar con todos los derechos, consentimientos y autorizaciones necesarios para cargar, procesar y almacenar dicho contenido.
  • Que la recopilación de datos de Prospectos se realiza con el consentimiento previo e informado de éstos, conforme a las leyes de protección de datos aplicables.
  • Mantener una política de privacidad propia visible para los Prospectos cuando corresponda.
  • Cumplir con todas las obligaciones de notificación, acceso, rectificación y eliminación que las leyes de protección de datos impongan respecto de los Prospectos.

7. Integraciones con Terceros

7.1 Servicios de terceros

La Plataforma permite conectarse con servicios de terceros mediante OAuth, API u otras integraciones (incluyendo Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn, plataformas de email, CRMs, entre otros). Estas conexiones requieren la autorización expresa del Usuario y se rigen por los términos de cada proveedor.

7.2 Cláusula específica sobre Google API Services

Growflows utiliza Google API Services, incluyendo Google Ads API, Google Calendar API, Google Sheets API y Google Drive API. El uso de información recibida desde Google APIs por parte de Growflows se adhiere a la Google API Services User Data Policy, incluyendo los requisitos de Uso Limitado (Limited Use Requirements).

En particular, Growflows declara que:

  • Solo accederá a datos de Google con consentimiento expreso del Usuario vía OAuth 2.0.
  • Limitará el uso de los datos de Google a las funcionalidades visibles y prominentes en la interfaz del Servicio (lectura de métricas de campañas, creación de conversion actions, y carga de conversiones offline o Enhanced Conversions; la lectura de disponibilidad y la creación de eventos de cita en Google Calendar; y el registro de prospectos en la hoja de Google Sheets que el Usuario seleccione, con alcance drive.file). Los datos de Google Calendar, Sheets y Drive no se envían a modelos de IA.
  • No transferirá datos de Google a terceros, salvo lo necesario para proveer las funcionalidades del Servicio, por razones de seguridad, o por requerimiento legal.
  • No utilizará datos de Google para entrenar modelos generalizados de inteligencia artificial o aprendizaje automático.
  • No permitirá que humanos lean datos de Google, salvo consentimiento expreso del Usuario o requerimiento legal.

7.3 Cláusula específica sobre Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp)

Growflows utiliza Meta APIs (incluyendo Meta Marketing API, Conversions API, Meta Pixel, Facebook Login for Business y WhatsApp Business Cloud API). El uso de información recibida desde Meta APIs por parte de Growflows se adhiere a los Meta Platform Terms, a la Developer Data Use Policy, a las WhatsApp Business Solution Terms y a las políticas de plataforma aplicables.

En particular, Growflows declara que:

  • Solo accederá a datos de Meta con consentimiento expreso del Usuario vía OAuth 2.0.
  • Limitará el uso de los datos de Meta a las funcionalidades visibles y prominentes en la interfaz del Servicio (lectura de métricas, configuración de eventos vía Conversions API, sincronización de audiencias personalizadas, mensajería automatizada vía WhatsApp Business API).
  • Obtendrá consentimiento válido del Usuario para construir o aumentar perfiles de usuario, conforme a las exigencias de Meta.
  • Mantendrá la Política de Privacidad accesible mediante HTTPS, sin geo-bloqueo, accesible por los crawlers de Meta.
  • Completará la Data Protection Assessment (DPA) y Data Use Checkup (DUC) cuando Meta lo requiera.
  • No venderá, alquilará ni licenciará datos recibidos de Meta APIs a terceros.
  • No utilizará datos de Meta para entrenar modelos generalizados de inteligencia artificial o aprendizaje automático.
  • Notificará a Meta y a los Usuarios afectados en caso de incidentes de seguridad que comprometan datos provenientes de Meta, conforme a los plazos legales y contractuales aplicables.

7.4 Cláusula específica sobre WhatsApp Business API y mensajería automatizada

El uso del agente de calificación y nutrición de Growflows mediante WhatsApp Business Cloud API requiere el cumplimiento estricto de las políticas de WhatsApp y de las leyes anti-spam aplicables. El Usuario reconoce y acepta:

  • Opt-in obligatorio: todo Prospecto que reciba mensajes a través del agente de WhatsApp debe haber otorgado consentimiento expreso, libre, específico e informado para recibir comunicaciones por ese canal. El Usuario es responsable de implementar mecanismos de opt-in válidos en sus embudos (incluyendo, cuando corresponda, casillas de verificación visibles y no pre-marcadas en los formularios de captura).
  • Cumplimiento de WhatsApp Business Solution Terms: el Usuario se obliga a cumplir con las WhatsApp Business Solution Terms y las WhatsApp Business Messaging Policies, incluyendo las restricciones sobre tipos de contenido permitido (no spam, no contenido prohibido, no acoso) y los límites de ventanas de conversación de 24 horas.
  • Plantillas de mensajes (HSM): los mensajes iniciados por la empresa fuera de la ventana de 24 horas requieren plantillas aprobadas por Meta (Highly Structured Messages). El Usuario es responsable del contenido de las plantillas que utilice y de obtener las aprobaciones correspondientes.
  • Derecho de baja: el Usuario debe respetar las solicitudes de baja (opt-out) de los Prospectos de forma inmediata, mediante mecanismos claros y accesibles (incluyendo la palabra "STOP" u otra similar).
  • Calidad y reputación del número: el uso indebido del agente de WhatsApp puede llevar a que Meta baje la calificación del número del Usuario o lo bloquee. Growflows no será responsable por sanciones aplicadas por Meta al número del Usuario derivadas del incumplimiento de estas políticas.
  • Costos por mensaje: los costos de mensajería de WhatsApp (impuestos por Meta según tipo de conversación y país de destino) son trasladados al Usuario, sea como parte del plan contratado o como cobro adicional según el volumen utilizado. Las tarifas vigentes se publican en https://growflows.ai y pueden actualizarse conforme Meta modifique sus precios.

7.5 Cláusula específica sobre TikTok for Developers

Growflows podrá integrarse con los TikTok Developer Services (incluyendo TikTok Marketing API, Events API y TikTok Pixel) conforme se incorpore esta funcionalidad. El uso de información recibida desde TikTok por parte de Growflows se adhiere a los TikTok Developer Terms of Service y al TikTok Developer Data Sharing Agreement.

En particular, Growflows declara que:

  • Solo accederá a datos de TikTok con consentimiento expreso del Usuario vía OAuth 2.0.
  • Procesará los TikTok Developer Services Data exclusivamente con el propósito limitado de habilitar y usar los servicios para desarrolladores de TikTok.
  • No venderá ni divulgará TikTok Developer Services Data para publicidad comportamental cross-context, salvo que el Usuario interactúe intencionalmente o lo instruya expresamente.
  • Cumplirá con todas las Applicable Data Protection Laws (incluyendo GDPR, CCPA, LGPD y normativas de Hispanoamérica).
  • Implementará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos de TikTok.
  • Proveerá el mismo nivel de protección de privacidad respecto de los datos de TikTok que el requerido por la ley aplicable.
  • Verificará la propiedad de los dominios y URLs según los procesos de verificación de TikTok for Developers.
  • En caso de cualquier compromiso o deficiencia en relación con sistemas informáticos, redes, navegadores web o routers, se desconectará inmediatamente de los TikTok Developer Services y reportará el incidente conforme a las exigencias de TikTok.
  • No utilizará datos de TikTok para entrenar modelos generalizados de inteligencia artificial o aprendizaje automático.

7.6 Cláusula específica sobre uso de Inteligencia Artificial Generativa

El Servicio utiliza modelos de inteligencia artificial generativa de terceros (Google —Gemini—, Anthropic —Claude— y OpenAI, accedidos directamente a través de sus APIs oficiales) para:

  • Generar embudos completos a partir de un prompt del Usuario.
  • Mantener conversaciones automatizadas de calificación con Prospectos.
  • Generar mensajes de nutrición y secuencias de email.
  • Reescribir y mejorar copy en el editor.
  • Generar imágenes y sugerencias visuales.

El Usuario reconoce y acepta:

  • Naturaleza probabilística: los outputs generados por IA son probabilísticos y pueden contener errores, imprecisiones o información no verificada. El Usuario es responsable de revisar, validar y editar el contenido generado antes de publicarlo o enviarlo a Prospectos.
  • Propiedad del output: sin perjuicio de los derechos que las leyes de propiedad intelectual aplicables otorguen al contenido generado por IA, el Usuario podrá utilizar comercialmente los outputs generados a través del Servicio para los fines propios de su negocio. Growflows no reclama propiedad sobre los outputs específicos generados para el Usuario.
  • Datos enviados a modelos de IA: los prompts del Usuario y los datos necesarios para generar respuestas (incluyendo información del Cerebro de la empresa, preguntas de calificación, contexto del Prospecto) son enviados a los proveedores de modelos de IA conforme a sus respectivas políticas de privacidad. Growflows selecciona proveedores que ofrecen garantías razonables de no usar dichos datos para reentrenar modelos generalizados, sin perjuicio de lo cual el Usuario debe evitar enviar a través del Servicio información altamente sensible o confidencial.
  • No sustituye criterio humano: las funcionalidades de IA, incluyendo el lead scoring automático y las decisiones del agente conversacional, son herramientas de apoyo. El Usuario mantiene la responsabilidad final sobre las decisiones comerciales tomadas a partir de los outputs del Servicio.

7.7 Responsabilidad del Usuario sobre las Integraciones

El Usuario reconoce y acepta que:

  • Es el único responsable de cumplir con los términos y políticas de las plataformas de terceros (Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Cal.com, Stripe, entre otras) al utilizar las Integraciones.
  • Debe contar con todos los permisos y autorizaciones necesarios para conectar sus cuentas de terceros con Growflows.
  • Es responsable del cumplimiento de las políticas publicitarias y de contenido de cada plataforma (incluyendo Meta Advertising Policies, Google Ads Policies, TikTok Ads Policies, WhatsApp Business Messaging Policies) respecto del contenido que publique o de las campañas que ejecute.
  • Cualquier sanción, suspensión o restricción aplicada por las plataformas de terceros al Usuario es de su exclusiva responsabilidad.

7.8 Responsabilidad de Growflows

Growflows no es responsable por la disponibilidad, exactitud, contenido o funcionamiento de servicios de terceros. La interrupción, modificación o discontinuación de servicios de terceros (incluyendo proveedores de infraestructura, base de datos, procesamiento de pagos, mensajería, correo electrónico, modelos de inteligencia artificial, voz IA, agendamiento y plataformas publicitarias, entre otros) no constituye incumplimiento de Growflows.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Derechos de Growflows

Todo el contenido, software, código fuente, diseños, marcas, logotipos, textos, gráficos, imágenes, y cualquier otro material que forme parte de la Plataforma son propiedad exclusiva de Growflows o sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Growflows otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, revocable y no sublicenciable para utilizar el Servicio conforme a estos Términos.

8.2 Contenido del Usuario

El Usuario conserva todos los derechos sobre el Contenido del Usuario. Al utilizar el Servicio, el Usuario otorga a Growflows una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, para alojar, procesar, almacenar, reproducir y comunicar dicho contenido únicamente con el propósito de operar y proveer el Servicio.

8.3 Marca blanca (White Label)

Cuando el Usuario utilice las funcionalidades de marca blanca, podrá presentar la Plataforma bajo su propia marca a sus propios clientes. En estos casos, el Usuario es el único responsable frente a sus clientes finales, y deberá contar con sus propios términos legales con dichos clientes.

9. Confidencialidad

Cada parte se obliga a mantener la confidencialidad de la información comercial, técnica, financiera u operativa de la otra parte a la que tenga acceso en el marco del Servicio, salvo aquella que sea de dominio público o cuya divulgación sea requerida por ley.

10. Disponibilidad del Servicio

Growflows hará esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede experimentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, ataques externos, o causas de fuerza mayor.

Growflows no será responsable por interrupciones, retrasos o errores en el Servicio causados por factores fuera de su control razonable.

11. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:

  • El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, o no infracción.
  • Growflows no garantiza resultados específicos derivados del uso del Servicio (incluyendo cualquier número de leads, conversiones o ventas).
  • Growflows no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de oportunidades de negocio, o daño reputacional.
  • La responsabilidad total acumulada de Growflows frente al Usuario por cualquier reclamo relacionado con estos Términos o el Servicio no excederá el monto total efectivamente pagado por el Usuario a Growflows en los doce (12) meses anteriores al hecho que originó el reclamo.

12. Indemnización

El Usuario se obliga a indemnizar, defender y mantener indemne a Growflows, sus directores, empleados, socios y afiliados, frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad, daño o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de:

  • El incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario.
  • El Contenido del Usuario.
  • La violación de derechos de terceros por parte del Usuario.
  • El uso indebido del Servicio o de las Integraciones.
  • El incumplimiento del Usuario respecto de las políticas de las plataformas de terceros (Google, Meta, TikTok, LinkedIn, entre otras).

13. Terminación

13.1 Por parte del Usuario

El Usuario puede cancelar su Cuenta en cualquier momento desde su panel de configuración o enviando un correo a contacto@growflows.io.

13.2 Por parte de Growflows

Growflows puede suspender o terminar el acceso del Usuario al Servicio, con o sin previo aviso, si:

  • El Usuario incumple estos Términos.
  • El Usuario incurre en actividades fraudulentas, ilegales o que dañen a terceros.
  • Por requerimiento legal o judicial.
  • Por discontinuación del Servicio.

13.3 Efectos de la terminación

Tras la terminación:

  • El Usuario perderá acceso al Servicio.
  • Growflows podrá eliminar el Contenido del Usuario tras un período razonable (que se especifica en la Política de Privacidad).
  • Las obligaciones que por su naturaleza deban sobrevivir (propiedad intelectual, indemnización, limitación de responsabilidad, ley aplicable) permanecerán vigentes.

14. Modificaciones a los Términos

Growflows se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas mediante:

  • Publicación de la versión actualizada en https://growflows.ai.
  • Notificación por correo electrónico a los Usuarios registrados, cuando los cambios sean sustanciales.

El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos Términos.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes.

Cualquier controversia derivada de estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del Estado de Delaware, Estados Unidos, salvo que las leyes de protección al consumidor del país de residencia del Usuario otorguen derechos no renunciables a someter la controversia a sus tribunales locales.

16. Disposiciones Generales

16.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo previo.

16.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inejecutable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.

16.3 No renuncia

El hecho de que Growflows no ejerza un derecho o disposición de estos Términos no constituirá renuncia a tal derecho o disposición.

16.4 Cesión

El Usuario no podrá ceder estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de Growflows. Growflows podrá ceder estos Términos libremente, incluyendo en el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos.

16.5 Fuerza mayor

Ninguna parte será responsable por incumplimientos causados por hechos de fuerza mayor o caso fortuito (catástrofes naturales, guerras, pandemias, fallas masivas de internet, decisiones gubernamentales, entre otros).

17. Contacto

Para consultas, reclamos o notificaciones relacionadas con estos Términos, contáctanos a:

Jungla Brands LLC Email: contacto@growflows.io Dirección: 651 N Broad St, Suite 201, Middletown, DE 19709, Estados Unidos